Plattform

Alles funktioniert zusammen. Endlich.

Smarte Schlösser, Nachrichten, Gäste-Apps, Zahlungen, Housekeeping, Frühstück, KI — eine Plattform statt fünf Abonnements. Smarte Schlösser, AI Pro, Housekeeping Pro und White-Label sind Add-ons. Alles andere ist enthalten.

Vollständige Plattform ab €37,95/Monat

Smarte Schlösser

Ihr Handy ist Ihr Zimmerschlüssel.

Smart-Lock-Integration. Schließen Sie Ihre vorhandenen Schlösser an, oder wählen Sie aus unterstützter Hardware.

  • 🔄
    Vollautomatischer LebenszyklusCodes werden vor Ankunft generiert, per WhatsApp zugestellt und nach dem Auschecken gelöscht.
  • 📱
    Fernsteuerung von überallSperren oder entsperren Sie jede Tür von Ihrem Handy. Batteriemeldungen vor Aussperrung.
  • 🔢
    PIN-Backup, immerTastenfeld-PIN funktioniert auch wenn die App ausfällt. Kein einzelner Ausfallpunkt.
  • Konfigurierbare ZugangszeitennEingang ab 12:00, Zimmer 15 Min vor Check-in, Abrei se-Karenzzeit bis 18:00.

Ihre Gäste kommen, wann sie wollen. Sie machen nie wieder einen Schlüssellauf.

Lobbiq mobile admin showing smart lock management and door access codes
Nuki keypad installed on a suite door at Boutique Hotel Margretha

Nachrichten

Ein Posteingang. Jeder Kanal. Jeder Gast.

WhatsApp, SMS, E-Mail und Voicemail — alles in einem geteilten Posteingang, den Ihr gesamtes Team sehen kann.

  • 🔄
    Ein Thread pro Gast, nicht pro KanalGestern WhatsApp, heute Morgen ein Anruf, heute Abend eine Nachricht über Booking.com — ein Gespräch, mit Zimmer, Daten und dem aktuellen Stand des Aufenthalts daneben.
  • 🌐
    Automatische SpracherkennungEin Gast schreibt auf Deutsch, Lobbiq antwortet auf Deutsch. Aus der Buchung übernommen und korrigiert, sobald er Ihnen in einer anderen Sprache schreibt.
  • 📋
    Vorlagen mit PersonalisierungVorgeschriebene Nachrichten füllen automatisch Gastname, Zimmernummer, Türcode und Check-in-Zeit ein.
  • 👥
    Multi-User geteilter PosteingangTeammitglieder mit Zugang sehen alle Nachrichten. Geben Sie ein Gespräch an eine Führungskraft weiter, und alles bisher Gesagte geht mit — nichts erklären, nichts wiederholen.

Kurze Nachrichten, keine Textwand.

Die Willkommensnachricht enthält den Türcode und einen Link — den Rest übernimmt das Portal. Kein Upselling-Spam. Nach Ihren Wünschen einstellbar, aber die Erfahrung zeigt: Gäste lesen keine langen Nachrichten.

Jede Gästenachricht an einem Ort. Nichts entgeht Ihnen, weil Sie auf einem anderen Kanal waren.

Lobbiq mobile inbox showing guest messages across WhatsApp, SMS and voice

Bevor sie ankommen

Niemand kommt ohne seine Willkommensnachricht an.

Eine gesendete Willkommensnachricht ist nicht dasselbe wie eine zugestellte.

Um 10:30 Uhr am Anreisetag bekommt der Gast eine persönliche Willkommensnachricht, mit dem Türcode und dem App-Link für jedes gebuchte Zimmer. Sie geht über WhatsApp; klappt das nicht, per SMS; klappt auch das nicht, per E-Mail.

Die Nachricht ist bewusst kurz: alles Weitere liegt hinter diesem einen Link, in Ihrer eigenen Gäste-App mit Ihrer Marke — dort registriert sich der Gast und unterschreibt die Hausordnung auf seinem Handy.

Bei der Buchung

Ist es eine Mobilnummer?

Wird geprüft, sobald die Reservierung eingeht. Ist es keine Mobilnummer, bekommt der Gast sofort eine E-Mail — während er noch vor dem Bildschirm sitzt, auf dem er gebucht hat, und am ehesten antwortet.

10:30 Uhr, Anreisetag

Gibt es überhaupt einen Weg, ihn zu erreichen?

Gibt es weder Mobilnummer noch E-Mail-Adresse, öffnet sich ein Gespräch in Rot, damit die Rezeption es nicht übersehen kann. Der einzige Fall, der einen Menschen braucht.

14:30 Uhr, Anreisetag

Ist sie wirklich angekommen?

Jede WhatsApp oder SMS, die noch einen Haken statt zwei zeigt, geht erneut per E-Mail raus. Ein ausgeschaltetes Handy meldet nie einen Fehler, also wäre von selbst nichts zurückgefallen.

Eine Willkommensnachricht von Boutique Hotel Margretha in WhatsApp, mit dem Link zum Gästeportal und der Wahl zwischen Self-Check-in und persönlichem Empfang.

In ihrer eigenen Sprache oder auf Englisch.

Niemand steht vor der Tür und fragt sich, ob der Code überhaupt verschickt wurde.

Zahlungen

Link senden. Gast zahlt. Null Provision.

Zahlungslink generieren, per WhatsApp oder SMS senden, Gast zahlt am Handy. Sie nutzen Ihr eigenes Stripe oder myPOS Konto — Lobbiq nimmt null Provision.

  • 💶
    Null Provision, immerViele Wettbewerber berechnen 1-3% auf Verarbeitungsgebühren. Bei Lobbiq gehört Ihr Zahlungskonto Ihnen — Lobbiq fasst Ihr Geld nie an.
  • 📲
    Ein Tipp aus dem GesprächZahlungslink generieren und senden, ohne das Gastgespräch zu verlassen — oder von der Zahlungsseite.
  • StatusverfolgungSehen Sie, wann Links gesendet, geöffnet, bezahlt oder abgelaufen sind. Automatische Erinnerungen — und eine fehlgeschlagene Zahlung erzeugt einen Eintrag, der sich von selbst erledigt, sobald sie bezahlen.
  • 🔗
    Stripe + myPOSVerbinden Sie Ihren bestehenden Zahlungsanbieter. Kein neues Händlerkonto nötig.

Sie werden bezahlt, ohne zu verfolgen. Gäste zahlen ohne Reibung.

Lobbiq admin dashboard showing payment links and transaction overview

Gästeportal

Ihr Hotel in der Tasche Ihres Gastes.

Ein browserbasiertes Gästeportal — kein App-Download. Gäste öffnen einen personalisierten Link und erhalten Türzugang, Frühstücksbestellung, Serviceanfragen, WiFi und Hotelinfo.

  • 🔵
    Echtzeit-StatuskartenBlau = ausstehend, grün = bestätigt, rot = abgelehnt. Gäste wissen immer, was passiert.
  • 📦
    Vollständige AnfragenverfolgungEingereicht → Bestätigt → Unterwegs → Zugestellt. Gäste sehen Fortschritt, Personal sieht priorisierte Warteschlangen.
  • 💰
    In-App UpsellingFrüher Check-in, später Check-out, Parken — Ein-Tipp-Buchung mit sofortigem Status.
  • 👫
    Mit Begleitern teilenGäste teilen Zugang per WhatsApp, SMS, E-Mail oder QR. Begleiter erhalten eigenen Türzugang.

Früher Check-in, Parken, Frühstück — sichtbar sobald Gäste ihr Portal öffnen. Umsatz durch Eleganz, nicht durch Push-Benachrichtigungen.

Gäste hören auf, die Rezeption anzurufen. Sie hören auf, sich zu wiederholen.

Lobbiq guest web app welcome screen with check-in options
Lobbiq guest app showing available hotel services and upsells
Lobbiq guest web app showing personalised welcome and room info

Bevor sie buchen

Ein Chat-Widget auf Ihrer eigenen Website.

Die Anfrage, die früher bis morgen liegen blieb.

Jemand ist um 23:40 Uhr auf Ihrer Website und schwankt zwischen Ihnen und dem Haus die Straße runter. Er will wissen, ob es Parkplätze gibt, ob das Zimmer für drei reicht, ob Sie Hunde erlauben. Heute landet das in einem Kontaktformular, das bis morgen niemand liest — oder die Frage wird nie gestellt und er bucht woanders.

Drei Wege hinein, und welchen der Besucher auch wählt: es landet bei Ihrem Team im selben Posteingang wie Ihr WhatsApp, Ihre SMS und Ihre Voicemail — nicht in einem zweiten Programm, das jemand im Auge behalten muss.

Fragen Sie den KI-AssistentenAI ProWhatsApp sendenSMS senden

Ohne AI Pro funktioniert der Chat weiterhin — dann beantwortet ihn Ihr Team statt der KI.

Das Lobbiq-Chat-Widget auf der eigenen Website eines Hotels, geöffnet mit drei Wegen: den KI-Assistenten fragen, WhatsApp senden, SMS senden.
KI-ConciergeKI Pro

Ihre Gäste bekommen Antworten. Auch wenn Sie schlafen.

KI, die wirklich hilft. Nicht KI um der KI willen.

AI responding to parking question
💬

Gast-KI

WhatsApp · SMS · E-Mail · Ihr Website-Widget

Ein Gast fragt um Mitternacht nach dem Parkplatz. Wo auch immer die Anfrage eingeht, die KI antwortet in der Sprache des Gastes, aus Ihrer FAQ und der Buchung. Kein generisches Hotelskript. Was sie sich nicht sicher ist, geht an Ihr Team.

📊

Mitarbeiter-KI

Ihr Dashboard

"Gibt es morgen frühe Check-ins?" "Wie viele Frühstücke?" "Wer hat die Kurtaxe noch nicht bezahlt?" Fragen Sie Lobbiq in natürlicher Sprache und erhalten Sie die Antwort, ohne Ihr PMS zu öffnen.

🏨

Gast-App-KI

Q4 2026

Das Gästeportal, während des Aufenthalts

Hotelinformationen, Restaurant- und Aktivitätsempfehlungen — direkt im Portal beantwortet, das der Gast bereits in der Hand hält.

Sie behalten die Kontrolle.

Sie legen fest, wie sicher die KI sein muss, bevor sie eigenständig antwortet, wo sie eine Antwort im Chat bereitlegt damit jemand sie senden oder bearbeiten kann, und wo sie schweigt und ein Mensch übernimmt.

Manche Dinge erledigt sie niemals allein. Eine Beschwerde, eine Rückerstattung, alles mit Sicherheitsbezug — das geht nie ohne Zustimmung raus.

Und sie beginnt damit, nur Vorschläge zu machen. Testen Sie sie an Gesprächen, die Sie bereits geführt haben, und lesen Sie, was sie geantwortet hätte, bevor sie wirklich jemanden antwortet. Dann lassen Sie sie schrittweise frei — ein Thema nach dem anderen.

Jetzt an einem echten Hotel ausprobieren.

Das Widget auf hotelmargretha.nl ist dieselbe KI, die in dem Hotel läuft, für das Lobbiq entwickelt wurde. Fragen Sie nach Parkplätzen. Fragen Sie auf Englisch. Stellen Sie eine Frage, die sie nicht beantworten kann, und schauen Sie, was passiert.

Öffnen Sie hotelmargretha.nl →

Smart Phone Exchange

Behalten Sie Ihre Hotelnummer. Verpassen Sie nie wieder einen Gästeanruf.

Leiten Sie Ihre bestehende Hotelnummer an Lobbiq weiter — Einrichtung dauert 15 Minuten, jederzeit umkehrbar. Anrufe werden intelligent weitergeleitet, Voicemails automatisch transkribiert, und verpasste Anrufe werden zu WhatsApp-Gesprächen.

Tagsüber

Anrufe werden an das Mobiltelefon des diensthabenden Mitarbeiters weitergeleitet — mit einer Push-Benachrichtigung, die zeigt, wer anruft, welches Zimmer und wann der Check-out ist. Antworten Sie mit Kontext, nicht mit Verwirrung.

Außerhalb der Geschäftszeiten

Professionelle Voicemail begrüßt Ihren Gast in seiner Sprache — Niederländisch, Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch — automatisch erkannt anhand der Telefonnummer. Voicemails werden transkribiert und erscheinen in Ihrem Posteingang.

Anruf verpasst?

Lobbiq sendet automatisch eine WhatsApp-Nachricht: "Entschuldigung, wir haben Ihren Anruf verpasst. Wie können wir Ihnen helfen?" Ein verpasster Anruf wird zum Gespräch — nichts geht verloren.

Der Lobbiq-Posteingang: ein Gastgespräch mit WhatsApp und Telefonie in einem Thread, und ein verpasster sowie ein angenommener Anruf im Voice-Tab.

Sie behalten Ihre Hotelnummer. Sie verpassen nie einen Gästeanruf. Ihre Privatnummer bleibt privat.

Drücken Sie 9, um das System zu umgehen und direkt zu verbinden. Für Anrufe, die nicht warten können.

"Goedemorgen... Guten Tag... Bonsoir..." — Begrüßungen zur richtigen Tageszeit, in der Sprache Ihres Gastes.

Keine Telefonanlage. Keine Hardware. In Ihrem Abonnement enthalten.

Frühstück & Küche

Jedes Croissant erfasst. Jeder Gast im Blick.

Das Frühstück ist der einzige Teil Ihres Hotels ohne Aufzeichnung. Das Zimmer hat eine. Die Zahlung hat eine. Jede Nachricht hat eine. Das Frühstück ist ein Tablett und eine Schätzung — und Sie erfahren nie, was ein einzelner Gast tatsächlich hatte.

Führen Sie noch ein Buffet?Um 9:40 füllen Sie auf. Um 10:05 landet es im Müll.

Sie produzieren absichtlich zu viel.

Niemand führt aus Versehen ein knappes Buffet. Vor den Augen eines Gastes auszugehen kostet mehr, als Essen wegzuwerfen — also ist der sichere Weg immer, mehr hinzustellen.

Und der Abfall entsteht nicht am Tablett. Sie haben ihn am Donnerstag gekauft, für einen Sonntag, den Sie noch nicht sehen konnten. Nächsten Donnerstag bestellen Sie dasselbe wieder, weil Sie es immer noch nicht wissen.

Wer entscheidet

Was zubereitet wirdWas auf dem Teller liegt
Ein BuffetSie — auf VerdachtDer Gast
Serviert oder vorbereitetSie — nach AnzahlSie
Mit LobbiqDie Bestellungen der Gäste selbstDer Gast

Ein Buffet und ein serviertes Frühstück lösen jeweils die eine Hälfte und brechen die andere. Dies ist die einzige Zeile, in der dieselbe Person über beides entscheidet.

Sie müssen sich nicht entscheiden
Behalten Sie das BuffetStellen Sie Brot, Marmelade, Obst und Cerealien wie gewohnt hin. Nehmen Sie Bestellungen für Eier, Wurst, Käse und Gebäck auf — die Positionen, die am meisten kosten und am schlechtesten halten. Ihr Menü ist pro Wochentag und pro Saison konfigurierbar.
Oder lassen Sie es hinter sichAlles pro Person und pro Morgen gewählt, serviert zu einer Zeit, die der Gast selbst bestimmt hat. Das Modell, das Boutique Hotel Margretha führt — und aus dem diese Screens stammen.

Was tatsächlich passiert

Niemand wirft gern Essen weg — Sie nicht, und Ihre Gäste auch nicht. Wenn sie die Wahl haben, nehmen sich Gäste an den Morgen heraus, an denen sie nicht da sind, und schalten ab, was sie ohnehin nicht gegessen hätten.

1Es fragt
Auf dem Bildschirm, für den sie gekommen sindDie Frühstückskarte steht neben dem Türöffner, in Grün. Jeder Gast, der sich selbst einlässt, sieht sie.
2Ob
Pro Person, pro Tag"Nutzen Sie die Schalter unten, um einen Morgen zu überspringen, den Sie nicht brauchen." Donnerstag ist ausgegraut — nach der Frist, die Sie setzen.
3Was
Pro Person, pro MorgenErwachsener 2 hat vier Dinge abgeschaltet. Niemand hat darum gebeten. Am Buffet hätten Sie alle vier trotzdem eingekauft.
4Die Küche liest es
Die Küchenansicht von Lobbiq: das Frühstück von morgen, nach Servierzeit und Zimmer gruppiert, wobei die Zeilen, die niemand bestellt hat, leer bleiben.
  • 🔀
    Zwei Entscheidungen, nicht eineOb — einen ganzen Morgen überspringen, pro Person, pro Tag. Und was — welche Positionen, pro Person, pro Morgen. Frühstück in einer Booking.com-Rate lässt sich nicht aus der Buchung nehmen, aber ein Gast kann einen Morgen, den er nicht braucht, trotzdem überspringen.
  • 🍳
    Die Küche liest, sie prognostiziert nichtNach Servierzeit und Zimmer gruppiert, in 15-Minuten-Fenstern von 08:00 bis 11:00. Eine späte Änderung wird markiert, damit nichts überrascht — und dieselbe Übersicht liegt auf Ihrem Telefon, wo immer Sie sind.
  • ✏️
    Notizen für das, was nicht auf der Liste stehtDer Gast tippt seine, Ihr Team tippt Ihre. 3x Apfelsaft erreicht die Küche, obwohl Apfelsaft nicht auf der Liste steht.
  • 🛒
    Die Einkaufsliste schreibt sich selbstEine Einkaufsansicht fasst jede Bestellung zu einer kategorisierten, druckbaren Liste zusammen. Sie kaufen nach Liste ein, nicht aus dem Gedächtnis.
  • 📅
    Ihr Menü, pro Wochentag und SaisonSonntag ist nicht Dienstag, und Juni ist nicht Januar. Sie legen fest, was bestellt werden kann — also legen Sie fest, was eingekauft werden muss.
  • Änderungen ohne GesprächZwei Fristen, die Sie konfigurieren — eine für die Servierzeit, eine für die Positionen. Nach der Zeitfrist kann ein Gast immer später, und nur dann früher, wenn bereits eine Servierzeit läuft.

Wir haben viel weniger Abfall als früher — und Gäste nutzen es weit mehr, als wir erwartet hatten.

Harry · Boutique Hotel Margretha, Zandvoort

Eine genaue Zahl, jeden Morgen. Niemand kocht zu viel.

Aufgaben

Diese Liste hat niemand getippt.

Die Dinge, die zu tun sind, geschrieben von den Dingen, die passiert sind.

Öffnen Sie die Aufgabenliste an einem normalen Morgen und sehen Sie in der Spalte nach, wer die Aufgabe angelegt hat. Ein Gast hat nach einem Parkplatz gefragt. Eine Willkommensnachricht ist auf eine Telefonnummer gestoßen, die nicht funktioniert. Zwei Gästeprofile waren dieselbe Person. Ein Türschloss ist auf 20% gefallen.

Alles auf dieser Liste kam von selbst dorthin. Bis auf eine Zeile — die Glühbirne in der Küche wechseln.

Die Aufgabenliste von Lobbiq: Jede Zeile zeigt, wer sie angelegt hat — der Gast, das System oder ein Mitarbeiter — mit Annehmen und Ablehnen bei den Gästeanfragen.
Dieselbe Aufgabenliste auf einem Handy, als Karten.

Sie füllt sich selbst.

Eine Willkommensnachricht, die niemanden erreicht, ein Türcode, der nicht erzeugt wird, ein doppeltes Gästeprofil, eine Batterie bei 20%, ein Gast, der um späten Check-out bittet — jede Aufgabe kommt mit Zimmer, Gast und Frist bereits daran.

Die Schaltflächen erledigen es.

Bestätigen Sie einen späten Check-out, und Lobbiq setzt das Kennzeichen an der Reservierung und verschiebt das Schlossfenster in einem Zug. Die Karte des Gastes wird auf seinem Handy grün. Sie haben nichts weiter geöffnet.

Sie hakt selbst nach.

Eine Gästeanfrage, die niemand annimmt, wandert von selbst weiter — nach fünf Minuten zur nächsten Person, nach fünfzehn zur Aufsicht, nach dreißig zur Leitung. Überfälliges wird markiert, und Sie bekommen eine Meldung, wenn etwas angelegt wird oder sich wirklich ändert, nicht bei jeder Berührung.

Nichts wartet darauf, dass Sie daran denken.

Tagesübersicht

Ein Bildschirm. Nur das, was Sie wirklich braucht.

Ankunft, im Haus, Abreise, morgen — vier Zahlen, durch die Sie zu Namen, Zimmern und Zeiten klicken. Darunter nur die Dinge, bei denen jemand entscheiden muss.

  • 📊
    Vier Zahlen, und jede lässt sich öffnenAnkunft, im Haus mit Belegung, Abreise und morgen. Klicken Sie auf eine davon und Sie bekommen die Namen, die Zimmer und die Zeiten — keine Zahl, die Sie danach erst nachschlagen müssen.
  • 🏷️
    Die heiklen Details sind schon markiertÜber Kapazität, Haustier, VIP, Barrierefreiheit, Anlass, Same-Day-Wechsel, eine Stornierung durchgestrichen. Ernährung steht zuerst und ist auffällig gesetzt — die darf niemand übersehen.
  • 🔔
    Eine Liste mit dem, was entschieden werden muss, und sonst nichtsZehn Situationen schließen ihren eigenen Eintrag, sobald sie erledigt sind, es bleibt also nichts stehen, was nicht mehr zählt. Sie legen pro Meldungsart fest, ob sie in der Liste erscheint, auf den Karten, beides oder gar nicht.
  • Oder fragen Sie einfachAI Pro"Wer checkt morgen ein?" — und die Antwort kommt aus Live-Daten: Zimmer, Namen, Zeiten, Sprachen, Türcodes, ob Parken bestätigt ist. Vom Handy aus, in der Küche, ohne Ihr PMS zu öffnen.

Nichts von heute muss nachgeschlagen werden.

Die Tagesübersicht mit vier Statistikkarten — Ankunft, im Haus, Abreise, morgen — mit Badges für Ernährung, VIP und Überbelegung, und einem Aktivitätsfeed darunter.
Dieselbe Tagesübersicht auf einem Handy, mit Ankunftskarten und dem Ask-Lobbiq-Bereich, der eine echte Frage beantwortet.

Housekeeping

Der Reinigungsplan füllt sich von selbst. Tage im Voraus.

Jede Reservierung erzeugt ihre eigenen Reinigungsaufgaben — Abreise- und Zwischenreinigungen, dedupliziert und priorisiert. Eine Buchung drei Wochen im Voraus hat ihre Reinigung bereits geplant. Stornieren Sie sie, verschwindet die Reinigung wieder, bevor jemand umsonst kommt.

Staff-App: eine Liste pro Reinigungskraft · Dashboard: der Plan, Tage im Voraus

  • 🗓️
    Ein rollendes Fenster, keine MorgenlisteUm 06:00 Uhr füllt sich der Plan über Ihren Planungshorizont auf — heute, die nächsten 7 oder die nächsten 14 Tage — und legt nur an, was noch fehlt. Das Fenster vor Ihnen bleibt gefüllt.
  • 📱
    Ihre Reinigungskräfte brauchen keine AppSie melden sich mit einer PIN auf dem eigenen Telefon an, in ihrer eigenen Sprache — Englisch, Niederländisch, Deutsch, Russisch oder Ukrainisch. Wischen zum Starten, Checkliste abarbeiten, Minibar erfassen, Schäden mit Foto melden. Keine Installation, keine Gebühr pro Platz.
  • 🔄
    Die Buchung ändert sich, der Plan folgtEine Datumsänderung verschiebt die Reinigung. Ein Zimmerwechsel verlegt sie. Eine Stornierung entfernt sie. Eine frühe Abreise überspringt die restlichen Zwischenreinigungen. Nichts davon braucht einen Menschen.
  • 🟢
    Das Zimmer wird grün, und alle wissen esEin Zimmer fertigstellen und der Status ändert sich auf der Übersicht, eine Benachrichtigung geht ein, und die Reinigung erscheint im Gespräch mit diesem Gast. Jemand fragt, ob das Zimmer fertig ist — wer die Nachricht übernimmt, sieht sofort, dass es so ist.
  • 🚪
    Der Gast entscheidet, wann Sie hineingehenBitte nicht stören und Zimmer herrichten, vom Gast auf dem eigenen Telefon gesetzt. Bitte nicht stören nimmt die Zwischenreinigung des Tages aus der Zuteilung und läuft am Abreisetag von selbst aus — eine Abreisereinigung wird nie unterdrückt. Zimmer herrichten legt die Aufgabe an, und sie schließt sich, sobald das Zimmer fertig ist.
  • 🔒
    Ihre Reinigungsfirma, ohne Ihre GastdatenDelegieren Sie an eine externe Firma, und sie sieht die Arbeit, nicht Ihre Gäste — Nachname, E-Mail, Telefon und Reservierungsnummer werden entfernt, bevor sie dort ankommen. Eine Reinigungskraft, die für mehrere Ihrer Objekte arbeitet, sieht eine einzige Liste.

Regeln, keine KI. Die Zuteilung greift auf Aufgabentyp und Wochentag, in der von Ihnen gesetzten Reihenfolge, löst zu einer Rolle und dann zum Dienstplan des Tages auf — und eine manuelle Änderung wird von der Engine nie überschrieben. Sie können die Regel lesen, ändern und das Ergebnis vorhersagen. Die Aufgabenerzeugung ist in jedem Tarif enthalten; die Assignment Engine, die Arbeit automatisch zuteilt, ist Teil von Housekeeping Pro, einem kostenpflichtigen Add-on.

Ihr Reinigungsteam weiß genau, was als nächstes zu tun ist. Sie hören auf, Koordinator zu sein.

Vollständige Plattform

Und das ist erst der Anfang.

Alles Folgende ist in jedem Plan enthalten. Fügen Sie Smart Locks, KI oder Housekeeping hinzu, wenn Sie sie brauchen.

Nichts fällt durch die Maschen.

Aufgaben verknüpft mit Reservierungen, Gästen und Gesprächen. Gast-wartende Elemente werden automatisch priorisiert.

Hotel-Kontext Aufgabenverwaltung

Nichts wartet darauf, dass Sie daran denken.

20+ Automatisierungen

Willkommensnachrichten, Abreise-Erinnerungen, Code-Generierung, Aufgabenerstellung — alles im Hintergrund.

Einrichten und vergessen

📄

CMS-Seitenbauer

Erstellen Sie gästeorientierte Seiten ohne Code. Hotelinfo, lokale Tipps, Hausregeln — alles mehrsprachig.

Visueller Drag-and-Drop-Editor

📈

Analytics & Berichte

Gästeportal-Nutzung, Nachrichtenantwortzeiten, Housekeeping-Leistung, KI-Kosten.

Fünf spezialisierte Dashboards

🔔

Benachrichtigungen & Vorlagen

Vorgeschriebene Nachrichtenvorlagen mit Auto-Personalisierung. Eine Vorlage für WhatsApp, SMS und E-Mail.

WhatsApp-konforme Vorlagen

👤

Gästeprofile & Historie

Sie buchen nächstes Jahr wieder und ihre Aufenthaltshistorie und Vorlieben sind schon da — automatisch erkannt. Nichts neu eingeben, und niemand muss fragen, ob sie schon einmal da waren.

Erkannt bei der nächsten Buchung

Ein Abonnement. Ein Login. Eine Plattform, die tatsächlich mit sich selbst spricht.

Integrationen

Keep your PMS. Add what it's missing.

Lobbiq runs on top of your existing booking system. Your reservations stay where they are — Lobbiq handles everything that happens after the booking: messaging, access, payments, housekeeping, and the guest experience.

Anwendungsfall

Vor Ort. Hybrid. Oder komplett remote.

Lobbiq unterstützt jedes Betriebsmodell. Die meisten Hotels nutzen eine Mischung — besetzt tagsüber, automatisiert nachts. Sie entscheiden was für Ihre Unterkunft funktioniert.

HerkömmlichMit Lobbiq
Hotel anrufen für frühen Check-in oder ParkenDienste im Gästeportal anfragen — Status wird innerhalb von Sekunden aktualisiert
An Rezeption warten, Schlüssel abholen, Wegbeschreibung bekommenVom Auto ins Zimmer — Telefon entsperrt Eingang und Zimmertür
Rezeption anrufen für das WLAN-Passwort oder FrühstückszeitenWLAN mit einem Tipp, Frühstückswünsche pro Person, pro Tag
Anrufen und hoffen, dass jemand antwortetFrühen Check-in, späten Check-out oder Parken im Portal buchen — Status farbcodiert, aktualisiert innerhalb von Sekunden
Warteschlange an Checkout-Tresen, Schlüssel abgebenTür schließen und gehen — Zugang deaktiviert sich automatisch

Personal wird nicht ersetzt — es wird von repetitiven Aufgaben befreit, um sich auf Momente zu konzentrieren, in denen menschliche Interaktion wirklich Wert schafft.

Demo buchen

Ob Sie vor Ort sind oder nicht — das Hotel läuft.

Sehen Sie alles in Aktion.

Jede Funktion. Eine Plattform. Ab €37,95/Monat. Keine Verpflichtung — einfach ein Gespräch.

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Funktionen — Lobbiq